5 soluciones de investigación al servicio del MKT

Solución I

¿Cómo es el consumidor y el mercado?

Solución 1. Reconociendo al consumidor y al mercado

Estudios recomendados en esta fase de Marketing.

Determina el qué consumo, el tiempo, momento, frecuencia, lugar, precio.

El estilo de vida profundiza en cubrir la dimensión AIO (Actividades, intereses y Opiniones) del consumidor. Ayuda a determinar los cambios en los valores del consumidor y su identificación con los productos/mercados.

solución 2

¿A quién me dirijo?

Solución 2. ¿A quién me dirijo?

Estudios recomendados en esta fase de Marketing.

La segmentación de mercados es una diferenciación en grupos de los diferentes tipos de consumidores de acuerdo a sus deseos, actitudes, personalidad, conductual y comportamiento de compra. Es importante determinar el tipo de cliente al cual se enfocarán los esfuerzos de comunicación de marketing que se adapten de mejor manera a la oferta de valor del producto o servicio.

Resume la percepción real de los consumidores de todas las marcas competidoras con las diferencias asociadas de valor a cada marca para generar mayor valor al mercado meta identificado.

Identifica los drivers básicos que toda categoría de producto debe al menos cumplir, los drivers estratégicos que generan una diferencia con valor y los drivers de reforzamiento de los drivers estratégicos todo esto con la finalidad de optimizar los esfuerzos de comunicación y estrategia de marketing.

solución 3

¿Qué le ofrezco?

Solución 3. ¿Qué le ofrezco?

Estudios recomendados en esta fase de Marketing.​

Pre test y Post test Publicitarios.

Tracking Publicitario.

Mystery Shopper

Pruebas de producto (Análisis sensorial de alimentos).

Simulación de compra en el mercado (Definición de importancia de atributos y combinación ideal con Análisis conjoint).

Pruebas de Concepto.

Sensibilidad de Precios (Identificación de precio máximo, mínimo, óptimo y de indiferencia).

Factibilidad de valor de negocio (Geomarketing).

Análisis en Punto de venta (Precios, Share of shelf, Disponibilidad, Agotamiento).

solución 4

¿Cómo me relaciono?

Solución 4. ¿Cómo me relaciono?

Estudios recomendados en esta fase de Marketing.​

Evaluación de satisfacción (ACSI : Consumer Satisfaction Index).

Funnel Stages.

Modelos Predictivos (Modelos de clasificación de clientes previo a cambio conductual).

Solución 5

¿Cómo me familiarizo?

Solución 5. ¿Cómo me familiarizo?

Estudios recomendados en esta fase de Marketing.​

Net Promoter Score (NPS).

Brand Equity (Valor de marca).

Valor de vida del cliente.

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